ACESSIBILIDADE NA HOTELARIA: DESAFIOS E OPORTUNIDADES PARA UMA HOSPITALIDADE INCLUSIVA.

Abstract

O objetivo desta pesquisa é analisar os principais desafios enfrentados pela hotelaria em relação à acessibilidade e apresentar soluções viáveis para promover a inclusão de pessoas com deficiência. Orientar os gestores dos meios de hospedagem, como promover uma experiência inclusiva e acessível para os turistas e a comunidade local. A pesquisa busca informar sobre a responsabilidade dos estabelecimentos se adequarem às normas de acessibilidade, como utilizarem recursos tecnológicos, a fim de proporcionarem condições adequadas para a hospedagem e o uso dos serviços por parte das pessoas com deficiência, conforme estabelecido na legislação brasileira. A hospitalidade inclusiva vai além do cumprimento das normas e regulamentações de acessibilidade, buscando proporcionar uma experiência acolhedora, confortável e inclusiva para todos os hóspedes. Isso envolve a adoção de práticas e políticas que promovam a igualdade, a autonomia e o respeito pelos direitos de todas as pessoas, independentemente de suas características individuais.