ACESSIBILIDADE NA HOTELARIA: DESAFIOS E OPORTUNIDADES PARA UMA HOSPITALIDADE INCLUSIVA.
Resumo
O objetivo desta pesquisa é analisar os principais desafios enfrentados pela
hotelaria em relação à acessibilidade e apresentar soluções viáveis para promover a
inclusão de pessoas com deficiência. Orientar os gestores dos meios de
hospedagem, como promover uma experiência inclusiva e acessível para os turistas
e a comunidade local. A pesquisa busca informar sobre a responsabilidade dos
estabelecimentos se adequarem às normas de acessibilidade, como utilizarem
recursos tecnológicos, a fim de proporcionarem condições adequadas para a
hospedagem e o uso dos serviços por parte das pessoas com deficiência, conforme
estabelecido na legislação brasileira. A hospitalidade inclusiva vai além do
cumprimento das normas e regulamentações de acessibilidade, buscando
proporcionar uma experiência acolhedora, confortável e inclusiva para todos os
hóspedes. Isso envolve a adoção de práticas e políticas que promovam a igualdade,
a autonomia e o respeito pelos direitos de todas as pessoas, independentemente de
suas características individuais.