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dc.contributor.authorSilva, Ely Guilherme Medeiros da
dc.date.accessioned2024-08-26T20:20:23Z
dc.date.available2024-08-26T20:20:23Z
dc.date.issued2024
dc.identifier.citationSILVA, Ely Guilherme Medeiros da; COSTA, Antonio Rufino da . Clima organizacional em empreendimento turísitco: estudo de caso em uma pousada em são miguel do gostoso/rn. Natal: 2024. 38 p. Monografia (Bacharel) UERN, Faculdade de Turísmo.en_US
dc.identifier.urihttps://repositorio.apps.uern.br/xmlui/handle/123456789/1233
dc.description.abstractA gestão de pessoas é um elemento chave para o bom desempenho das organizações, sendo as pesquisas de clima organizacional uma ferramenta gerencial importante para mensurar e monitorar os processos. O presente trabalho teve como objetivo geral caracterizar o clima organizacional em um empreendimento turístico, uma pousada no município de São Miguel do Gostoso/RN. Buscou-se comparar o clima organizacional entre os catorzes colaboradores da pousada através da aplicação de questionários a gestores e profissionais dos setores operacionais. Foram identificadas as percepções dos dois grupos em uma mesma organização, operação e de gestão, e comparou-se as percepções sobre o clima organizacional entre ambos, utilizando-se ferramentas da estatística descritiva para análise. Com base nas respostas da situação atual e na situação ideal foi possível utilizar a análise de Gaps para caracterizar os dois grupos da pesquisa. Foi encontrado que existem divergências entre os dois grupos em relação à percepção do clima organizacional, sendo essas no tocante às questões onde são identificados os Gaps e na magnitude destes Gaps, que são maiores no grupo operacional do que no grupo de gerentes.en_US
dc.language.isootheren_US
dc.subjectClima organizacionalen_US
dc.subjectGestão de pessoasen_US
dc.subjectPousadaen_US
dc.subjectEmpreendimentos turísticosen_US
dc.titleCLIMA ORGANIZACIONAL EM EMPREENDIMENTO TURÍSTICO: ESTUDO DE CASO EM UMA POUSADA EM SÃO MIGUEL DO GOSTOSO/RNen_US
dc.typeThesisen_US


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