RELAÇÃO ENTRE TURISMO E AS LÍNGUAS ESTRANGEIRAS INGLÊS E ESPANHOL: VALORIZAÇÃO PROFISSIONAL NO SETOR HOTELEIRO EM NATAL/RN

Abstract

Este trabalho se propôs a investigar a relação entre o turismo e o domínio das línguas estrangeiras, com foco nas línguas inglesa e espanhola, na cidade de Natal, Rio Grande do Norte. O estudo tem como objetivo compreender os impactos da fluência em idiomas estrangeiros no setor hoteleiro e na valorização profissional dos seus atores. Além disso, explora como a deficiência no domínio desses idiomas pode afetar negativamente a experiência dos turistas, prejudicar as oportunidades de crescimento profissional para os envolvidos na indústria e limitar o potencial de expansão do setor em Natal. Foi examinado a situação socioeconômica dos profissionais do turismo em relação ao aprendizado e desenvolvimento de línguas estrangeiras. Assim, propondo recomendações concretas para elevar a valorização dos profissionais do setor e melhorar sua capacitação em uma segunda língua. Para isso, foi utilizada uma abordagem exploratório-descritiva através de formulários, com profissionais do setor hoteleiro em Ponta Negra, Natal/RN.